قوانین و مقررات
قوانین و مقررات سایت آنشرلی
1. محصولات ارائه‌شده:
سایت آنه محصولاتی شامل بدلیجات (انگشتر، گردنبند، دستبند، گوشواره و نیم‌ست)، جعبه‌های کادویی، ساعت، کش مو، ماسک و اقلام کوچک دیگر برای کنار سفارش عرضه می‌کند. این محصولات برای خانم‌ها و دختران نوجوان طراحی شده‌اند.
2. پرداخت و سفارش:
• پرداخت‌ها فقط به صورت آنلاین و از طریق درگاه پی‌پینگ انجام می‌شود.
• امکان پرداخت در محل وجود ندارد.
3. ارسال سفارش‌ها:
• سفارش‌ها از طریق پست ارسال می‌شوند.
• آماده‌سازی محصولات 1 تا 7 روز کاری زمان می‌برد.
• پس از ارسال، محصولات طی 2 تا 7 روز کاری به دست مشتری می‌رسند.
• هزینه ارسال برای تمامی سفارش‌ها ثابت و 48 هزار تومان است.
4. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا:
• بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که ایراد از جانب فروشنده باشد یا محصول اشتباه ارسال شده باشد.
• مشتری باید حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت محصول، درخواست بازگشت خود را ثبت کند؛ در غیر این صورت، درخواست پذیرفته نمی‌شود.
• هزینه بازگشت کالا بر عهده فروشنده است، مگر اینکه اشتباه از طرف مشتری باشد (مثلاً ثبت اشتباه اطلاعات) یا فروشنده تصمیم بگیرد هزینه بر عهده مشتری باشد.
5. حریم خصوصی:
• اطلاعات کاربران تنها برای ارسال سفارش‌ها استفاده می‌شود و در هیچ شرایطی به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
6. شرایط استفاده از محتوای سایت:
• استفاده از عکس‌ها و محتوای سایت بدون اجازه، ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
7. مسئولیت ثبت اطلاعات:
• ثبت اطلاعات صحیح (مانند آدرس و شماره تماس) بر عهده مشتری است.
• در صورت ثبت اطلاعات اشتباه، مشتری باید پیش از ارسال بسته برای اصلاح اطلاعات با فروشنده هماهنگ کند.
8. کنسلی و عودت وجه:
• کنسلی سفارشات پس از ثبت و پرداخت امکان‌پذیر نبوده و عودت وجه در صورت لغو سفارش یا مرجوعی کالا انجام نمی‌شود.
قابل توجه مشتریان عزیز:
بدلیجات فروشگاه ما با روکش حساس به تعریق اسیدی و شرایط محیطی خاص تولید شده‌اند. به دلیل تماس مستقیم با پوست و احتمال تأثیر عوامل بدنی (مانند نوع تعریق)، ابکاری و رنگ این محصولات ممکن است در برخی افراد دچار تغییر شود.
لذا مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک، حق انصراف (مرجوعی) در خصوص این دسته از کالاها سلب می‌گردد.
با ثبت سفارش، شما این مورد را مطالعه و تأیید کرده‌اید.